СРОДИ "Доступная Среда Всем"

Как создать комфортную и дружелюбную среду для гостей с ОВЗ

«Урал гостеприимный»

О чем проект?

Проект "Урал гостеприимный» - это создание видеоматериалов с методическим сопровождением, позволяющий сформировать профессиональную компетентность сотрудников сферы гостеприимства и туризма по безбарьерной и информационной адаптации учреждений при оказании услуг людям с ограниченными возможностями здоровья (далее - люди с ОВЗ).

3 видеоролика

1) Универсальный номер, необходимая адаптация, технические средства для гостя в инвалидной коляске.

2) Коммуникации, помощь, технические средства отеля для гостей с потерей зрения, слуха.

3) Оформление информационного раздела сайта учреждения для гостей с ОВЗ

400 бумажных и электронных методических пособия
по основным этапам адаптации и коммуникациям для сотрудников отелей
2 пилотных семинара-тренинга

для руководителей отелей, хостелов, туристических кемпингов, гостевых домов, баз отдыха

1 семинар-тренинг 

для студентов факультетов «Гостиничное дело и туризм» УрГЭУ, УрГПУ

Люди с инвалидностью больше не обречены на вечную тоску в четырех стенах. Это граждане с активной жизненной позицией, стремящиеся вести полноценный образ жизни. Они учатся, работают, путешествуют. Индустрия гостеприимства и туризма в различных формах (групповой, семейный, организованный, самодеятельный) предоставляет людям с ОВЗ огромные перспективы для общения. И это как ничто другое социализирует, реабилитирует.

Мы расскажем и покажем, как создать комфортную и дружелюбную среду для

гостей с ОВЗ

Свердловское региональное общественное движение инвалидов

«Доступная среда всем" решило закрыть эти пробелы в сферы гостеприимства.

При поддержке Фонда Президентских грантов мы создадим видеоматериалы и

печатные методические буклеты для руководителей и сотрудников отелей,

хостелов, баз отдыхов, гостиничных домов и прочих средств коллективного

размещения нашей страны.


Вместе с нашей съёмочной группой Вы поучаствуете в процессе создания

видеофильмов с актёрами - туристами с инвалидностью, познакомитесь с участниками семинаров-тренингов – студентами факультетов гостеприимства и туризма, а так же руководителями отелей в Свердловской области.



Про доступность входной группы
А что важно для нас, гостей с особыми потребностями, во входных группах отелей, гостиниц, хостелов и проч.?

Правильно - возможность независимого и безопасного входа/выхода !
И уверяю вас, далеко не все входные группы могут побаловать своих гостей таким входом.

Например, архитекторов, проектировщиков гостиничного комплекса «Бархатные сезоны», Адлер, только за входные группы в корпуса отеля – предлагаю лишить дипломов

Кроме жутких лестничных косяков и нарушения всех нормативов по входным площадкам, там умудрились сделать дверной порожек почти непреодолимым для инвалидной коляски.

Тамбурное пространство, даже для обычных людей, возможно пересечь лишь коллективно – пока один "щемится" и держит первые двери, второй проскакивает и открывает вторые.
Тогда уж первый резвым зайцем, получив лёгкий толчок дверью в спину, сумеет заскочить в холл отеля.

И вот такой мультик постоянно в течении всего периода проживания

Такое кино нам не нужнО! (с)

В наших видеоматериалах «Урал гостеприимный» при поддержке 
ондапрезидентскихгрантов - мы покажем вам, какие входы в гостиничные учреждения комфортны, безопасны и даже бывают универсальны для всех

А значит для нас – самостоятельно доступны 


Что нужно для доступности?
Пока тезисно:

Самый лучший вход - с земли. Тогда не нужно дублировать ступени, лестницы пандусами;
Наличие свободного прохода без ступенек (порога) в дверном проеме;

Ширина дверного проёма не менее 1200 мм
Наличие автоматических дверей с сенсорным или автоматическим устройством открывания/закрывания
При наличии вращающейся двери одновременно должна быть предусмотрена дополнительная автоматическая распашная или раздвижная дверь
При неимении дверей с автоматическим, сенсорным устройством предусмотреть кнопку вызова персонала, для открывания\закрывания двери
Тренинг
«Организация универсального пространства, коммуникации и помощь людям с инвалидностью»
26 апреля 2021
Что такое универсальное пространство и как его организовать в уже построенном здании, как говорить с людьми с разной инвалидностью и как понять, какая именно помощь нужна, с какими проблемами сталкиваются работники сферы гостеприимства при коммуникации с человеком с инвалидностью?

Ответы на все эти вопросы дала эксперт сферы гостеприимства по организации услуг для маломобильных туристов Ольга Васильевна Небесная. В рамках семинара «Организация универсального пространства, коммуникации и помощь людям с инвалидностью» спикер
поделилась своим многолетним опытом в сфере инклюзии и доступного пространства, а также ответила на вопросы.

Студенты Екатеринбургского торгово-экономического техникума провели практико-ориентированный тренинг по взаимодействию с людьми с инвалидностью.

Семинар проходил 26 апреля на территории Отеля Novotel (Екатеринбург, ул. Энгельса, 7) с 11.00 до 13.00 в конференц зале (вместимость до 50 человек). Студенты и преподаватели получили сертификат участника, прослушавшего базовый курс по выше указанной теме.

буклет
Организация безбарьерной среды в отеле
Буклет подготовлен в рамках проекта "Урал гостеприимный" при поддержке Фонда президентских грантов
Скачать буклет в формате PDF
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website